近日,有网友咨询:如果中转航班票价比直飞航班便宜不少,且目的地就是中转城市,可以购买中转航班只飞第一程吗?5月15日,极目新闻记者向多家航空公司求证了解。
多位业内人士指出,航空公司对于旅客提前下机,只坐第一程并没有约束和惩罚机制。但是不太建议旅客这样做,因为旅客频繁这样操作,部分航司之后会限制这类旅客购买中转航班。
网友反映中转比直飞航班票价低
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近日,有网友在社交平台发帖称,他想从成都飞福州,但在某售票平台搜索发现:成都直飞福州的票价为420元,如果选择当日成都飞上海,在福州中转的航班,总票价只要350元。该网友询问:他如果买了中转航班,到福州中转就下机,会有什么不良影响吗?
有网友在评论区表示,这样可能会被航司拉黑;还有网友表示,这样很划算,还能申请退掉第二段行程的基建燃油费用;另有网友提醒,注意不要办理行李直挂,以免行李会运输至第二段行程目的地。
5月15日,极目新闻记者在购票平台搜索发现,该网友反映的问题并不是个例,武汉出发的部分航班也存在这样的现象。
以5月16日武汉飞上海为例,如果购买当日的直飞航班,机票价格普遍在900元以上,甚至有票价高达1040元的直飞航班。但如果选择中转航班,例如武汉飞北京,在上海中转,旅客飞抵上海则只需要599元。
武汉直飞上海票价为900元左右
武汉飞北京,在上海中转,该航班票价仅需599元
允许只飞首段但不建议频繁操作
为了省钱放弃直飞航班,选择中转航班,在第一程结束行程下机的话,属于违规行为吗?会造成什么不良影响吗?5月15日,极目新闻记者向多家航空公司工作人员咨询了解。
中国东方航空工作人员介绍,允许旅客只飞第一段,但是下机前需要向空乘和地面工作人员告知一声。东航客服人员也表示,中转联程机票只能在订票软件上进行购买,官网上只有标准票价,如果乘客自愿在中转城市离开,可以向机场工作人员说明情况。
中国国际航空工作人员表示,如果旅客自愿放弃第二段行程,可以提前下机,但是部分航班第二段行程不允许退票。
中国南方航空工作人员表示,中转机票是分段出机票给旅客,旅客可以自行操作只坐第一段行程,目前没有限制措施,但是航空公司不鼓励这种行为。
春秋航空客服人员表示,中转航班由两个航班组成,可能不是同一个航司承运,这就需要乘客确定行程后按照对应航程咨询航司,如果只使用第一程机票,第二程仅能退回基建燃油费用。
厦门航空工作人员表示,如果旅客愿意的话,可以只完成第一段航程,但第二段航程不会退费。旅客离开时最好跟工作人员说明一下,避免空乘人员无法核实人数。
多位业内人士提醒,中转联程客票只能按序使用,因此旅客需要注意不要办理行李直挂,否则无法在中转城市取出行李,行李会运输到第二段行程目的地。在办理托运时,旅客可以告知工作人员只办理第一段航程的托运和值机,这样到达中转城市后能直接取行李离开。另有知情人士提醒,不建议旅客频繁这样操作,因为部分航司之后可能会限制这类旅客购买中转航班。